為科學規范、高效有序的開展突發事件應急處置工作，建立起應急處置長效機制，保障人民群眾的身體健康和生命安全，制定突發事件的處置方案是十分必要的。
應急預案系統
在突發緊急情況時，啟動應急預案機制，協調各部門及時處理情況。在此情況下，會根據前期做好的應急預案進行提示操作，為領導和工作人員的指揮操作提供便利。
臨時指揮
在突發事件狀況時，領導在指揮大廳通過視頻、語音、圖像等媒介，了解現場及周圍的情況，做出判斷后可直接臨時指揮突發事故現場附近的人員，及時對事故進行人員安排、事故處理、傷患救助、交通疏導、交通協管等。
最低通信保障
在突發事故及特殊情況時，附近暫無視頻采集終端或音頻信號不佳等情況下，不便于領導及時了解現場情況和下達即時命令，當附近工作人員攜帶手機、平板電腦、無限執法終端等無限設備時，可以通過移動、聯通、電信等運營商的公網或專網及時速度的把現場的圖像傳到指揮大廳，方便現場指揮及下達命令。
系統功能
指揮調度系統的核心功能
調度系統發揮其核心價值需依賴于技術基礎平臺，如業務系統中視頻通訊中的視頻監控平臺與視頻會議平臺，大量的數據信息來源更依賴于物聯網平臺。指揮調度系統能將這些所有的技術平臺，實現互聯互通，提高領導判斷的精準性，在有多種信息決策判斷的同時，利用我們的指揮平臺進行及時、高效指控，盡量減少或避免因管理機制和人為因素引發的交通問題，客觀原因或不可抗力等引發的交通問題及時處理。
經過我們的高效、快速、恰當處理，盡可能的降低經濟損失，例如：短信告知交通堵塞狀況、智能值班、交通報警點、警員調配、事故處理協調等。
智能值班功能
智能通信值班系統，它將為日常的工作自動維護排班，使得排班管理更有效，更有條理，讓工作提高效率。
領導監察客戶端
領導可在辦公室內的電腦或者其他可視終端上，隨時調取攝像監控裝置或視頻會議等終端的攝像頭，以便了解情況。
無限指揮功能
無限連接執法人員的執法終端，可在指揮大廳內指揮到達現場的人員，根據執法終端采集的視頻、音頻、圖像等信息做出及時判斷和處理。
訓練功能
可對一些突發情況，根據應急預案的提示，做預演訓練。
業務協作功能
通過連接OA智能辦公模塊，協作調度管理信息、傳真、無紙化辦公等。
多媒體服務功能
可對多用可視終端的視頻圖像進行采集，方便領導了解現場及發布命令。
系統設置功能
對系統數據及業務運行參數進行設置。
告警功能
當設備發生故障時，調度臺具有聲光告警指示功能。
故障檢測功能
系統提供設備的故障檢測功能，自動檢測發生故障的設備，可將故障定位到電路模塊。
遠程維護功能
調度系統具有遠程維護功能，可以遠程了解系統運行情況，進行故障處理。
錄音文件的播放功能
對于業務過程中生成的錄音文件，如通話錄音、會議錄音，可以指定某一電話進行錄音播放。
中天智領是國內領先的智慧交互信息化系統整體解決方案服務商，公司在“智慧人機交互與信息化領域”已經成為國內的領創品牌，服務于“政府、軍隊、公安、法院、檢察院、司法、教育、交通、消防、電力、環保、能源”部門指揮中心智慧交互業務，提供全方位"智能顯示+智慧交互+內容可視化"的整體解決方案。
中天智領擺脫大型信息中心的復雜交互，無論身處何處都可以對任何目標進行交互，跨網兼容、格式兼容、系統兼容，依托多點同屏、一點多屏、一屏多層等功能模塊，綜合采取時空一致和同屏分析等方法進行對比印證，改變多個相對獨立中控系統分散調度的管理模式，將調度管理高度整合，提高信息綜合使用效率。
使用智能指揮臺可以同時管理所有的后臺電腦，具有多功能性，實現信號源的統一調度管理、預設場景的快速切換、操作信號終端系統。此外，還可以通過智能指揮臺預設的8個方向，快速的將顯示信號內容推送至不同區域的屏幕，方便用戶從多維的角度觀察。