從概念上來(lái)說(shuō)，智慧城市就是把信息技術(shù)與城市建設(shè)融合在一起，將城市信息化推向更高階段。智慧城市將成為一個(gè)城市的整體發(fā)展戰(zhàn)略，作為經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、產(chǎn)業(yè)升級(jí)、城市提升的新引擎，達(dá)到提高民眾生活幸福感、企業(yè)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)力、城市可持續(xù)發(fā)展的目的，體現(xiàn)了更高的城市發(fā)展理念和創(chuàng)新精神。
有專家指出，伴隨著網(wǎng)絡(luò)帝國(guó)的崛起、移動(dòng)技術(shù)的融合發(fā)展以及創(chuàng)新理念的廣泛普及，知識(shí)社會(huì)環(huán)境下的智慧城市是繼數(shù)字城市之后信息化城市發(fā)展的高級(jí)形態(tài)。
智慧城市包括了很多內(nèi)容，從建設(shè)內(nèi)容上，具體分為以下幾類。基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、信息化的應(yīng)用、各種產(chǎn)業(yè)的智慧化建設(shè)。其中調(diào)度指揮中心是必不可少的一部分。
城市調(diào)度指揮中心每天需要應(yīng)對(duì)數(shù)百條公交線路、以及層出不窮快速變化的路況信息，保證每條公交線路的準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)，高效處理大量復(fù)雜的數(shù)據(jù)與信號(hào)，確保可在突發(fā)事件和緊急情況下，綜合性實(shí)時(shí)地指揮調(diào)度，縮短反應(yīng)時(shí)間，提高整體反應(yīng)能力，都是調(diào)度指揮中心規(guī)劃建設(shè)中需首要考慮的問(wèn)題。
通過(guò)一套完整的解決方案，可以滿足了智慧城市的各種需求。包括以下幾個(gè)方面：
人機(jī)分離機(jī)制：通過(guò)光纖KVM坐席協(xié)作管理平臺(tái)，調(diào)度指揮中心實(shí)現(xiàn)了人機(jī)分離，將所有電腦主機(jī)系統(tǒng)均轉(zhuǎn)移到機(jī)房進(jìn)行統(tǒng)一管理，所有數(shù)據(jù)信息進(jìn)行無(wú)損無(wú)壓縮地傳輸和切換，由此帶來(lái)了數(shù)據(jù)設(shè)備安全性提高、維護(hù)擴(kuò)展的簡(jiǎn)易和操作空間的優(yōu)化等價(jià)值。
高效協(xié)作：坐席協(xié)作管理平臺(tái)系統(tǒng)非常適合在復(fù)雜環(huán)境下運(yùn)行，并能在為用戶提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)的同時(shí)確保信息系統(tǒng)的安全和關(guān)鍵信息的提供。瞬時(shí)的數(shù)據(jù)路由切換通過(guò)可視化坐席協(xié)作管理平臺(tái)系統(tǒng)，將計(jì)算機(jī)接口模塊信號(hào)源和數(shù)以百計(jì)的顯示終端進(jìn)行無(wú)縫切換，且無(wú)任何黑屏，確保調(diào)度中心的重要決定能隨時(shí)傳達(dá)。
安全穩(wěn)定：光纖KVM坐席協(xié)作管理平臺(tái)具備完善的冗余備份機(jī)制，以確保系統(tǒng)在面臨各種故障應(yīng)急時(shí)也能夠正常運(yùn)行，保障整個(gè)公交指揮系統(tǒng)的平穩(wěn)、有序，并在故障排除后快速恢復(fù)，大幅降低時(shí)間成本。
快速應(yīng)急處理：突發(fā)事件和緊急情況下，光纖KVM坐席協(xié)作管理平臺(tái)可進(jìn)行大規(guī)模綜合性實(shí)時(shí)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)應(yīng)急處理，縮短反應(yīng)時(shí)間，提高整體反應(yīng)能力，根據(jù)不同專業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)的圖像進(jìn)行統(tǒng)一分析、篩選，給出最快速的事件應(yīng)急處置辦法。
中天智領(lǐng)是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的智慧交互信息化系統(tǒng)整體解決方案服務(wù)商。大屏KVM交互僅一套鼠標(biāo)鍵盤，大有作為區(qū)別于傳統(tǒng)的KVM系統(tǒng)，中天智領(lǐng)大屏KVM管理系統(tǒng)是專門為管理眾多大屏信號(hào)源而設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的，適用于指揮中心等技術(shù)管理人員。無(wú)需要再投入復(fù)雜的硬件設(shè)備，即可使用一套云鍵盤鼠標(biāo)跨設(shè)備，跨可以實(shí)現(xiàn)電腦般的操作體驗(yàn)。
快速切換預(yù)設(shè)場(chǎng)景，信號(hào)間無(wú)縫穿梭控制，無(wú)需后臺(tái)切換，配合云享控系統(tǒng)快速互傳分享文件，云布局調(diào)整，快速調(diào)整屏幕任意信號(hào)布局位置，臨時(shí)調(diào)整任意信號(hào)窗口大小、全屏，一鍵恢復(fù)場(chǎng)景默認(rèn)布局。
中天智領(lǐng)的智慧交互平臺(tái)支持無(wú)限級(jí)的計(jì)算機(jī)工作站，視頻源的管控與多人從點(diǎn)同時(shí)操作，不限于信號(hào)源的類型、位置以及是否上屏幕顯示，支持多人同時(shí)對(duì)不同信號(hào)的多點(diǎn)觸控（最大256點(diǎn)）、激光遙控、電子教鞭、大屏KVM、指揮臺(tái)等所有的交互方式。系統(tǒng)根據(jù)用戶的交互需求自動(dòng)定位信號(hào)來(lái)源、坐標(biāo)自適應(yīng)以及無(wú)縫切換。
多人多信號(hào)源交互系統(tǒng)不僅支持對(duì)信號(hào)源內(nèi)容的交互管理，還支持對(duì)信號(hào)源本身屬性的調(diào)整，靈活改變信號(hào)源顯示位置、調(diào)整信號(hào)源顯示大小、全屏縮放調(diào)整等，可以快捷方便的滿足用戶在多人、多信號(hào)源、多業(yè)務(wù)處理的情況的交互需求和業(yè)務(wù)需求。
中天智領(lǐng)智慧交互可視化管控平臺(tái)，可以對(duì)指揮中心所有的硬件設(shè)備與軟件應(yīng)用進(jìn)行實(shí)時(shí)的7*24小時(shí)不間斷狀態(tài)監(jiān)控，并且可以根據(jù)用戶需求對(duì)設(shè)備及軟件狀態(tài)進(jìn)行更新、重置、關(guān)閉等遠(yuǎn)程操作，通過(guò)可視化界面簡(jiǎn)單、直接、形像的呈現(xiàn)給管理者，支持硬件包括顯示設(shè)備（LED、液晶、DLP、投影等）、控制設(shè)備（拼接控制器、矩陣、音頻、中控等）、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、計(jì)算機(jī)工作站等等。
智慧交互可視化管控平臺(tái)支持可視化管控機(jī)器人程序定期自動(dòng)進(jìn)行系統(tǒng)化巡檢，自動(dòng)化運(yùn)維代替人工，助力業(yè)務(wù)達(dá)成高質(zhì)量、高效率、低成本的可視化運(yùn)維目標(biāo)。